Kysymyksiä ja vastauksia
Täältä löydät useimmiten kysyttyjä kysymyksiä Tavataan, ja sen käyttöön liittyen. Jos et löydä omaan kysymykseesi vastausta, ole meihin yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua pikaisesti!
Miten rekisteröidyn Tavataan?
Rekisteröidy Tavata-alustalle osoitteessa https://app.tavata.events/signup. Rekisteröitymissivulla täytä pyydetyt kentät. Voit rekisteröityä Tavataan myös Facebook-, Google- tai LinkedIn-tililläsi.
Miten videotapaamiset ja videohuoneet toimivat?
Videotapaamiset ja videohuoneet toimivat Jitsi Meetin kautta. Jos käytät Tavataa mobiililaitteella, sinun tulee ladata Jitsi Meet-videokokoussovellus laitteellesi ennen tapaamista. Lataa ilmainen Jitsi Meet sovelluskaupastasi https://jitsi.org/downloads, muita toimenpiteitä ei tarvita. Siirry tapaamiseen normaalisti Tavata-aikataulusta.
Miten toimin, jos videotapaamisessa ei kuulu ääni tai kamera ei toimi?
Tapaamiseen osallistuessasi tai videohuoneeseen liittyessäsi sinun tulee hyväksyä mikin ja kameran käyttö. Sivusto pyytää lupaa näiden käyttöön heti videohuoneeseen tai -tapaamiseen liittyessäsi, hyväksy tämä. Jos painoit vahingossa ”Älä hyväksy”-painiketta, voit muokata näitä asetuksia selaimesi selainasetuksista.
Jos et saa tästä huolimatta ääntä kuuluviin tai kuvaasi näkyviin, niin tarkista, että olet antanut luvan mikrofonin ja kameran käyttöön myös tietokoneeltasi. Mene oman tietokoneesi Asetuksiin ja tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön laitteellasi.
Jos koet edelleen ongelmia äänen ja/tai kuvan kanssa, niin katso Tekniset ongelmat-kohdasta löytyviä kikkoja teknisten ongelmien selättämiseen, ja ole tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Miten saan jaettua näytön Jitsin videohuoneessa?
Videohuoneen vasemmassa alareunassa on tietokonenäytön kuvake, aktivoi kuvake klikkaamalla sitä ja valitse jaettava näyttö. Tämän jälkeen ”Jaa”-nappi muuttuu siniseksi ja voit aloittaa näytön jakamisen.
Mikä on videohuone?
Tavata-videohuone on ominaisuus, jota voidaan käyttää esimerkiksi kevytmuotoisissa esittelyissä, tai tapahtuman virtuaalisena keskustelu- tai kahvihuoneena. Myös virtuaaliset tapaamiset tapahtumissa pidetään videohuoneissa. Videohuoneet toimivat Jitsi Meetin kautta.
Miten upottaa stream tai tallenne ja mitkä ohjelmat voi upottaa?
Voit upottaa tapahtumaan streamin tai tallenteen tapahtuman asetuksista. Mene Tapahtumien ja yhteisöjen hallinta sivulle ja valitse tapahtumasi. Ollessasi tapahtuman asetuksissa, mene kohtaan Ohjelma ja paina Lisää uusi ohjelma. Oikeassa reunassa näet pienen rataskuvakkeen. Painamalla kuvaketta, saat lisättyä linkin streamiin/tallenteeseen.
Miten ohjelman esiintyjille saadaan mikrofoni ja kamera käyttöön?
Jos käytätte ohjelmanumerossa Jitsin videohuonetta, niin kaikilla videohuoneeseen liittyvillä osallistujilla on mikrofonit ja kamerat päällä automaattisesti. Tavata kysyy oikeuksia mikrofonin ja kameran käyttöön ensimmäisellä kerralla. Ne voidaan ottaa pois tai käyttöön normaalisti alla näkyvillä kuvakkeilla. Valvojalla on mahdollisuus mykistää kaikki tai yksi osallistuja. Huomaattehan, että videohuoneissa käytetään samaa alustaa kuin videotapaamisissa, joten myös tässä tulee käyttää Google Chrome, Microsoft Edge tai Mozilla Firefox selainta toimivuuden takaamiseksi.
Jos käytätte jotakin muuta palvelua, kuten Teamsia tai Zoomia striiminä, niin huomioikaa esiintyjien ja osallistujien ohjeistuksissa videopalvelun omat toimintatavat.
Yleisimmät keinot teknisten ongelmien korjaamiseen - kokeile näitä!
-
Tarkista selaimesi. Suosittelemme käyttämään selainta Chrome, tai sitten uusimpia versioita selaimista Microsoft Edge tai Mozilla Firefox. Samoin videotapaamisissa ja videohuoneissa (Jitsi Meet) kyseiset selaimet ovat parhaiten tuettuja.
-
Tarkista selainasetuksesi ja anna tarvittavat luvat sivustolle, jotta voit käyttää Tavataa mahdollisimman ketterästi.
-
Jos tietokoneellasi tai käyttämälläsi muulla laitteella on vahva palomuuri suojaamassa laitettasi sekä internet-yhteyttäsi ja palomuuri estää pääsysi sivustolle, yritä ensin itseä laittaa palomuuri pois käytöstä. Jos tämä ei onnistu, ole yhteydessä organisaatiosi IT-tukeen.
-
Huomioi, että VPN-yhteys tai muu vastaava saattaa rajoittaa Tavatan käyttöä. Jos sinulla on käytössä VPN tai muu vastaava yhteys ja koet ongelmia Tavatan käytön kanssa, yritä mahdollisuuksien mukaan poistaa VPN käytöstä, käynnistä tarvittaessa tietokoneesi uudelleen, päivitä sivusto ja yritä uudestaan.
-
Kirjaudu ulos Tavatasta ja sulje selain. Avaa selain uudelleen ja kirjaudu uudestaan sisään.
Käynnistä tarvittaessa myös käyttämäsi laite uudelleen. -
Kokeile Tavatan käyttöä eri laitteella tai eri verkossa.
Jaa esimerkiksi puhelimestasi verkkoa laittamalla puhelimen mobiilitukiasema päälle ja käytä tietokoneellasi puhelimen verkkoyhteyttä Wi-Fin sijaan.
Ole tarvittaessa yhteydessä Tavatan tiimiin. Autamme sinua heti! Voit ottaa asiakaspalveluumme myös yhteyttä suoraan sähköpostitse support@tavata.events tai puhelimitse +35844 7446020.
Mitä tarvitsemme päästäksemme alkuun Tavatan kanssa?
Sovi tapaaminen Tavatan tiimin kanssa! Tapaamisessa voimme keskustella yhdessä siitä, miten Tavata sopisi juuri teidän tarpeisiinne, ja räätälöidä teille sopivan paketin.
Ottaessanne Tavataa käyttöön tapahtumiinne, järjestämme Tavatan käyttöön kattavan perehdytyksen, ja autamme teidät alkuun. Lisäksi tapahtumanjärjestäjänä saatte käyttöönne Tavatan materiaalipankin, josta löytyy muun muassa saate- ja markkinointimateriaaleja sekä ohjeistuksia tapahtuman osallistujille.
Kysy meiltä lisää!
Mihin kaikkeen Tavata-alustaa voi hyödyntää?
Tavata on tapahtumanjärjestäjän työkalu tapahtumiin, verkostoihin, rekrytointeihin sekä verkostoitumiseen. Tavatan tapahtuma-alustaa on mahdollista hyödyntää niin live-, hybridi- kuin virtuaalitapahtumissakin. Erilaisissa tapahtumissa Tavatan alustalle on mahdollista tuoda koko tapahtumasisältö: tapahtumaohjelma livestriimiä, tallenteita, videohuoneita sekä ohjelman ja esiintyjiä myöten, mahdollistaa osallistujien välinen verkostoitumisen, esitellä tapahtuman kumppanit ja näytteilleasettajat sekä hyödyntää muun muassa alustalta löytyvää materiaalipankkia tapahtumainfojen yms. jakamiseen. Tavata-alustan verkostoissa puolestaan voidaan pitää ympärivuorokautisesti yhteyttä oman verkoston jäsenten kanssa, verkostoitua, sopia tapaamisia, keskustella, toteuttaa verkoston sisäisiä tilaisuuksia (esim. aamukahveja, webinaareja yms.). Verkoston ylläpitäjänä myös viestit kätevästi verkostosi jäsenille ja hyödynnät Tavata-alustan työkaluja verkostosi hallintaan.
Tavatan neljä ominaisuutta, Tavata Events, Tavata Recruiting, Tavata Marketing ja Tavata Social palvelevat tapahtumanjärjestäjän ja verkoston ylläpitäjän eri tarpeita.
Kysy meiltä lisää!
Miten voin muokata profiiliani?
Kirjaudu ensin sisälle Tavataan. Profiiliasi pääset muokkaamaan klikkaamalla oikeasta yläkulmasta nimesi päältä, ja avautuvasta valikosta 'Muokkaa käyttäjäprofiilia'. Täällä voit lisätä itsellesi profiilikuvan ja päivittää omat perustietosi kuntoon sekä lisätä liitteen profiiliisi. Omaan profiiliisi päivittämät tiedot tulevat näkyviin kaikissa tapahtumissa, joihin osallistut. Voit tarvittaessa muokata tietojasi myös myöhemmin ja piilottaa tietoja profiilistasi, jos et halua, että niitä näkyy tiettyyn tapahtumaan osallistuessasi.
Mistä löydän tapaamisteni tiedot? Miten liityn videotapaamiseen?
Kaikki tapaamistesi tiedot sekä niiden tilan löydät 'Oma Aikataulu' -välilehdeltä. Täältä näet kätevästi tapaamisajat, tapaamispaikan sekä sen henkilön tiedot, jota olet tapaamassa. Voit hyödyntää täällä myös tapaamiskohtaista oma muistiinpano-toimintoa. Tällä välilehdellä voit myös tarvittaessa muokata tulevia tapaamisiasi.
Voit liittyä videotapaamiseen tapahtumassa menemällä tapahtuman 'Oma Aikataulu' -välilehdelle. Pääset liittymään tapaamiseen klikkaamalla oikeassa reunassa olevaa harmaata nuolta, ja valitsemalla avautuvasta valikosta 'Aloita videotapaaminen'. Videotapaamiseen siirtyessäsi tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön, ja että mikrofonisi ja kamerasi toimivat.
Miten lähetän tapaamispyynnön?
Tapaamispyynnön voit lähettää Osallistujat-välilehdellä klikkaamalla haluamasi henkilön profiilikortista kortin tapaamisikonia oikeasta alakulmasta. Tästä saat näkyviin yhteystiedot, voit ehdottaa suoraan tapaamista sekä lähettää viestin.
Miten pääsen kirjautumaan Tavataan?
Voit kirjautua Tavataan osoitteessa https://app.tavata.events/login. Kirjautuminen Tavataan tapahtuu omalla sähköpostiosoitteella ja luomallasi salasanalla. Voit kirjautua Tavataan myös Facebook-, Google- tai LinkedIn-tililläsi suoraan.
Miten osallistun tapahtumaan Tavatassa?
Tapahtumiin pääset liittymään tapahtumasta riippuen joko Tavatan julkiset tapahtuman -sivun kautta, tapahtumanjärjestäjältä saamallasi tapahtumakoodilla tai muilla tapahtumanjärjestäjän määrittämillä keinoilla.
Tapahtumakoodilla liittyminen: kun olet kirjautunut sisälle Tavataan, pääset liittymään tapahtumaan mustan "Liity koodilla" boksin kautta. Syötä boksista aukeavaan kenttään tapahtumakoodi, ja klikkaa "Liity".
Mistä näen tapahtuman liittymiskoodin?
Saat tapahtuman liittymiskoodin tapahtuman järjestäjältä. Tapahtuman järjestäjä voi jakaa tapahtumakoodin sinulle esimerkiksi suoraan sähköpostitse tai eri viestinnän kanavissa. Tapahtuma voi olla myös julkinen, jolloin tapahtumaan pääset liittymään suoraan, ilman tapahtumakoodia verkkosivujemme Julkiset tapahtumat -sivuston kautta. Joissain tapahtumissa tapahtumanjärjestäjällä saattaa olla käytössä jokin vaihtoehtoinen tapa, jolla osallistujat tuodaan tapahtumaan, ole siis tarvittaessa yhteyttä tapahtuman järjestävään tahoon.
Miksi tapahtuman Osallistujat sekä Oma Aikataulu välilehdet eivät avaudu? (Välilehden otsikko on harmaalla)
Tarkasta Profiili-välilehdeltä, että olet vastannut kaikkiin järjestäjän asettamiin pakollisiin kysymyksiin. Kysymyksen pakollisuus on merkattu pienellä pinkillä tähdellä kysymyksen otsikon vieressä. Kun olet vastannut pakollisiin kysymyksiin, pääset etenemään Osallistujat sekä Oma Aikataulu -välilehdille.
Mistä näen muiden osallistujien profiilit ja yhteystiedot?
Tapahtuman kaikki osallistujat näet Osallistujat-välilehdeltä. Osallistujat-välilehdellä Tavatan matchmaking-toiminto ehdottaa sinulle sopivimpia kontakteja. Sivulla pääset tutustumaan muihin tapahtuman osallistujiin, ehdottamaan ja sopimaan tapaamisia sekä verkostoitumaan.
Miten poistun tapahtumasta?
Voit poistua tapahtumasta Omat tapahtumani ja yhteisöt sivulla klikkaamalla tapahtuman otsikon oikealla puolella olevaa ikonia, ja valitsemalla Poistu tapahtumasta.
Miten voin vaihtaa profiilini yritysprofiilista (Company) yksityishenkilöksi?
Voit vaihtaa yritysprofiilisi yksityishenkilön profiiliksi muokkaamalla omaa käyttäjäprofiiliasi (ei tapahtumakohtainen profiili). Profiilia pääset muokkaamaan klikkaamalla sivuston oikeasta yläreunasta oman nimesi kohdalta ja valikosta Muokkaa käyttäjäprofiilia. Sivulta löydät Yrityksen / yksityishenkilön tiedot-kohdan alta painikkeen Yksityishenkilö; Nämä tiedot ovat yksityisprofiilin tietoja. Valitse tähän rasti ruutuun, ja näin osallistut tapahtumiin yksityishenkilönä.
Mitä tarkoittaa yritysprofiili?
Yritysprofiililla voit tuoda profiilikortissasi esille myös edustamaasi organisaatiota ja kertoa työyhteystietosi. Jos osallistut esimerkiksi rekrytointitapahtumaan rekrytoivan yrityksen edustajana tai vaikkapa yhteistyökumppanina ja haluat tuoda esille, että olet tapahtumassa edustamassa yritystä, voit valita yritysprofiilin.
Miten täytän tapahtumakohtaisen profiilini?
Voit täyttää tapahtumakohtaisen profiilisi tapahtumasivulla, Profiili-välilehdellä. Muista täyttää tapahtumakohtainen profiilisi mahdollisimman tarkasti, jotta saat kaiken irti tapahtumasta ja pääset löytämään itsellesi sopivia kontakteja!
Mitä liitteitä voin lisätä profiiliini?
Profiilin liitetiedostoksi voit lisätä PDF-tiedostoja. Voit siis lisätä profiiliisi esimerkiksi yritysesitteen PDF-tiedostona tai muun haluamasi liitteen. Liitteiden lisääminen omaan profiiliin tapahtuu omaa Tavatan käyttäjäprofiilia muokkaamalla.
Mistä pääsen katselemaan tapahtuman ohjelmaa?
Liityttyäsi tapahtumaan tapahtumakoodilla tai muilla vaihtoehtoisilla tavoilla, joita tapahtumanjärjestäjällä voi olla käytössä, pääset tarkastelemaan ohjelmaa Ohjelma-välilehdeltä. Täältä löydät tapahtuman koko ohjelman, myös rinnakkaisen ohjelman ja eri tapahtumapäivien ohjelman. Pääset katselemaan eri ohjelmanumeroita täältä, keskustelemaan chatissa ja liittymään mahdollisiin yleisiin keskusteluhuoneisiin.
Tapahtuman päälavan ohjelmaa/päästriimiä pääset katselemaan myös heti tapahtumaseinältä sekä Stream-välilehdeltä.
Mistä pääsen katselemaan tapahtuman ohjelmaa?
Liityttyäsi tapahtumaan tapahtumakoodilla tai muilla vaihtoehtoisilla tavoilla, joita tapahtumanjärjestäjällä voi olla käytössä, pääset tarkastelemaan ohjelmaa Ohjelma-välilehdeltä. Täältä löydät tapahtuman koko ohjelman, myös rinnakkaisen ohjelman ja eri tapahtumapäivien ohjelman. Pääset katselemaan eri ohjelmanumeroita täältä, keskustelemaan chatissa ja liittymään mahdollisiin yleisiin keskusteluhuoneisiin.
Tapahtuman päälavan ohjelmaa/päästriimiä pääset katselemaan myös heti tapahtumaseinältä sekä Stream-välilehdeltä.
Miten voin muokata profiiliani?
Kirjaudu ensin sisälle Tavataan. Profiiliasi pääset muokkaamaan klikkaamalla oikeasta yläkulmasta nimesi päältä, ja avautuvasta valikosta 'Muokkaa käyttäjäprofiilia'. Täällä voit lisätä itsellesi profiilikuvan ja päivittää omat perustietosi kuntoon sekä lisätä liitteen profiiliisi. Omaan profiiliisi päivittämät tiedot tulevat näkyviin kaikissa tapahtumissa, joihin osallistut. Voit tarvittaessa muokata tietojasi myös myöhemmin ja piilottaa tietoja profiilistasi, jos et halua, että niitä näkyy tiettyyn tapahtumaan osallistuessasi.
Mihin kaikkeen Tavata-alustaa voi hyödyntää?
Tavata on tapahtumanjärjestäjän työkalu tapahtumiin, verkostoihin, rekrytointeihin sekä verkostoitumiseen. Tavatan tapahtuma-alustaa on mahdollista hyödyntää niin live-, hybridi- kuin virtuaalitapahtumissakin. Erilaisissa tapahtumissa Tavatan alustalle on mahdollista tuoda koko tapahtumasisältö: tapahtumaohjelma livestriimiä, tallenteita, videohuoneita sekä ohjelman ja esiintyjiä myöten, mahdollistaa osallistujien välinen verkostoitumisen, esitellä tapahtuman kumppanit ja näytteilleasettajat sekä hyödyntää muun muassa alustalta löytyvää materiaalipankkia tapahtumainfojen yms. jakamiseen. Tavata-alustan verkostoissa puolestaan voidaan pitää ympärivuorokautisesti yhteyttä oman verkoston jäsenten kanssa, verkostoitua, sopia tapaamisia, keskustella, toteuttaa verkoston sisäisiä tilaisuuksia (esim. aamukahveja, webinaareja yms.). Verkoston ylläpitäjänä myös viestit kätevästi verkostosi jäsenille ja hyödynnät Tavata-alustan työkaluja verkostosi hallintaan.
Tavatan neljä ominaisuutta, Tavata Events, Tavata Recruiting, Tavata Marketing ja Tavata Social palvelevat tapahtumanjärjestäjän ja verkoston ylläpitäjän eri tarpeita.
Kysy meiltä lisää!
Mitä tarvitsemme päästäksemme alkuun Tavatan kanssa?
Sovi tapaaminen Tavatan tiimin kanssa! Tapaamisessa voimme keskustella yhdessä siitä, miten Tavata sopisi juuri teidän tarpeisiinne, ja räätälöidä teille sopivan paketin.
Ottaessanne Tavataa käyttöön tapahtumiinne, järjestämme Tavatan käyttöön kattavan perehdytyksen, ja autamme teidät alkuun. Lisäksi tapahtumanjärjestäjänä saatte käyttöönne Tavatan materiaalipankin, josta löytyy muun muassa saate- ja markkinointimateriaaleja sekä ohjeistuksia tapahtuman osallistujille.
Kysy meiltä lisää!
Yleisimmät keinot teknisten ongelmien korjaamiseen - kokeile näitä!
-
Tarkista selaimesi. Suosittelemme käyttämään selainta Chrome, tai sitten uusimpia versioita selaimista Microsoft Edge tai Mozilla Firefox. Samoin videotapaamisissa ja videohuoneissa (Jitsi Meet) kyseiset selaimet ovat parhaiten tuettuja.
-
Tarkista selainasetuksesi ja anna tarvittavat luvat sivustolle, jotta voit käyttää Tavataa mahdollisimman ketterästi.
-
Jos tietokoneellasi tai käyttämälläsi muulla laitteella on vahva palomuuri suojaamassa laitettasi sekä internet-yhteyttäsi ja palomuuri estää pääsysi sivustolle, yritä ensin itseä laittaa palomuuri pois käytöstä. Jos tämä ei onnistu, ole yhteydessä organisaatiosi IT-tukeen.
-
Huomioi, että VPN-yhteys tai muu vastaava saattaa rajoittaa Tavatan käyttöä. Jos sinulla on käytössä VPN tai muu vastaava yhteys ja koet ongelmia Tavatan käytön kanssa, yritä mahdollisuuksien mukaan poistaa VPN käytöstä, käynnistä tarvittaessa tietokoneesi uudelleen, päivitä sivusto ja yritä uudestaan.
-
Kirjaudu ulos Tavatasta ja sulje selain. Avaa selain uudelleen ja kirjaudu uudestaan sisään.
Käynnistä tarvittaessa myös käyttämäsi laite uudelleen. -
Kokeile Tavatan käyttöä eri laitteella tai eri verkossa.
Jaa esimerkiksi puhelimestasi verkkoa laittamalla puhelimen mobiilitukiasema päälle ja käytä tietokoneellasi puhelimen verkkoyhteyttä Wi-Fin sijaan.
Ole tarvittaessa yhteydessä Tavatan tiimiin. Autamme sinua heti! Voit ottaa asiakaspalveluumme myös yhteyttä suoraan sähköpostitse support@tavata.events tai puhelimitse +35844 7446020.
Miten ohjelman esiintyjille saadaan mikrofoni ja kamera käyttöön?
Jos käytätte ohjelmanumerossa Jitsin videohuonetta, niin kaikilla videohuoneeseen liittyvillä osallistujilla on mikrofonit ja kamerat päällä automaattisesti. Tavata kysyy oikeuksia mikrofonin ja kameran käyttöön ensimmäisellä kerralla. Ne voidaan ottaa pois tai käyttöön normaalisti alla näkyvillä kuvakkeilla. Valvojalla on mahdollisuus mykistää kaikki tai yksi osallistuja. Huomaattehan, että videohuoneissa käytetään samaa alustaa kuin videotapaamisissa, joten myös tässä tulee käyttää Google Chrome, Microsoft Edge tai Mozilla Firefox selainta toimivuuden takaamiseksi.
Jos käytätte jotakin muuta palvelua, kuten Teamsia tai Zoomia striiminä, niin huomioikaa esiintyjien ja osallistujien ohjeistuksissa videopalvelun omat toimintatavat.
Miten upottaa stream tai tallenne ja mitkä ohjelmat voi upottaa?
Voit upottaa tapahtumaan streamin tai tallenteen tapahtuman asetuksista. Mene Tapahtumien ja yhteisöjen hallinta sivulle ja valitse tapahtumasi. Ollessasi tapahtuman asetuksissa, mene kohtaan Ohjelma ja paina Lisää uusi ohjelma. Oikeassa reunassa näet pienen rataskuvakkeen. Painamalla kuvaketta, saat lisättyä linkin streamiin/tallenteeseen.
Mikä on videohuone?
Tavata-videohuone on ominaisuus, jota voidaan käyttää esimerkiksi kevytmuotoisissa esittelyissä, tai tapahtuman virtuaalisena keskustelu- tai kahvihuoneena. Myös virtuaaliset tapaamiset tapahtumissa pidetään videohuoneissa. Videohuoneet toimivat Jitsi Meetin kautta.
Miten saan jaettua näytön Jitsin videohuoneessa?
Videohuoneen vasemmassa alareunassa on tietokonenäytön kuvake, aktivoi kuvake klikkaamalla sitä ja valitse jaettava näyttö. Tämän jälkeen ”Jaa”-nappi muuttuu siniseksi ja voit aloittaa näytön jakamisen.
Miten toimin, jos videotapaamisessa ei kuulu ääni tai kamera ei toimi?
Tapaamiseen osallistuessasi tai videohuoneeseen liittyessäsi sinun tulee hyväksyä mikin ja kameran käyttö. Sivusto pyytää lupaa näiden käyttöön heti videohuoneeseen tai -tapaamiseen liittyessäsi, hyväksy tämä. Jos painoit vahingossa ”Älä hyväksy”-painiketta, voit muokata näitä asetuksia selaimesi selainasetuksista.
Jos et saa tästä huolimatta ääntä kuuluviin tai kuvaasi näkyviin, niin tarkista, että olet antanut luvan mikrofonin ja kameran käyttöön myös tietokoneeltasi. Mene oman tietokoneesi Asetuksiin ja tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön laitteellasi.
Jos koet edelleen ongelmia äänen ja/tai kuvan kanssa, niin katso Tekniset ongelmat-kohdasta löytyviä kikkoja teknisten ongelmien selättämiseen, ja ole tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Miten videotapaamiset ja videohuoneet toimivat?
Videotapaamiset ja videohuoneet toimivat Jitsi Meetin kautta. Jos käytät Tavataa mobiililaitteella, sinun tulee ladata Jitsi Meet-videokokoussovellus laitteellesi ennen tapaamista. Lataa ilmainen Jitsi Meet sovelluskaupastasi https://jitsi.org/downloads, muita toimenpiteitä ei tarvita. Siirry tapaamiseen normaalisti Tavata-aikataulusta.
Mitä tarkoittaa yritysprofiili?
Yritysprofiililla voit tuoda profiilikortissasi esille myös edustamaasi organisaatiota ja kertoa työyhteystietosi. Jos osallistut esimerkiksi rekrytointitapahtumaan rekrytoivan yrityksen edustajana tai vaikkapa yhteistyökumppanina ja haluat tuoda esille, että olet tapahtumassa edustamassa yritystä, voit valita yritysprofiilin.
Miten voin vaihtaa profiilini yritysprofiilista (Company) yksityishenkilöksi?
Voit vaihtaa yritysprofiilisi yksityishenkilön profiiliksi muokkaamalla omaa käyttäjäprofiiliasi (ei tapahtumakohtainen profiili). Profiilia pääset muokkaamaan klikkaamalla sivuston oikeasta yläreunasta oman nimesi kohdalta ja valikosta Muokkaa käyttäjäprofiilia. Sivulta löydät Yrityksen / yksityishenkilön tiedot-kohdan alta painikkeen Yksityishenkilö; Nämä tiedot ovat yksityisprofiilin tietoja. Valitse tähän rasti ruutuun, ja näin osallistut tapahtumiin yksityishenkilönä.
Miten poistun tapahtumasta?
Voit poistua tapahtumasta Omat tapahtumani ja yhteisöt sivulla klikkaamalla tapahtuman otsikon oikealla puolella olevaa ikonia, ja valitsemalla Poistu tapahtumasta.
Miten pääsen kirjautumaan Tavataan?
Voit kirjautua Tavataan osoitteessa https://app.tavata.events/login. Kirjautuminen Tavataan tapahtuu omalla sähköpostiosoitteella ja luomallasi salasanalla. Voit kirjautua Tavataan myös Facebook-, Google- tai LinkedIn-tililläsi suoraan.
Miten rekisteröidyn Tavataan?
Rekisteröidy Tavata-alustalle osoitteessa https://app.tavata.events/signup. Rekisteröitymissivulla täytä pyydetyt kentät. Voit rekisteröityä Tavataan myös Facebook-, Google- tai LinkedIn-tililläsi.
Ota meihin yhteyttä!
Myyntimme ja asiakaspalvelumme tavoitat arkisin klo 8-17.
Myynti
sales@tavata.events
044 7446010
Asiakaspalvelu
support@tavata.events
044 744 6020