Kysymyksiä ja
vastauksia

Voit vaihtaa yritysprofiilisi yksityishenkilön profiiliksi muokkaamalla omaa käyttäjäprofiiliasi (ei tapahtumakohtainen profiili). Profiilia pääset muokkaamaan klikkaamalla sivuston oikeasta yläreunasta oman nimesi kohdalta ja valikosta Muokkaa käyttäjäprofiilia. Sivulta löydät Yrityksen / yksityishenkilön tiedot-kohdan alta painikkeen Yksityishenkilö; Nämä tiedot ovat yksityisprofiilin tietoja. Valitse tähän rasti ruutuun, ja näin osallistut tapahtumiin yksityishenkilönä.

Yritysprofiililla voit tuoda profiilikortissasi esille myös edustamaasi organisaatiota ja kertoa työyhteystietosi. Jos osallistut esimerkiksi rekrytointitapahtumaan rekrytoivan yrityksen edustajana tai vaikkapa yhteistyökumppanina ja haluat tuoda esille, että olet tapahtumassa edustamassa yritystä, voit valita yritysprofiilin.

Voit täyttää tapahtumakohtaisen profiilisi tapahtumasivulla, Profiili-välilehdellä. Muista täyttää tapahtumakohtainen profiilisi mahdollisimman tarkasti, jotta saat kaiken irti tapahtumasta ja pääset löytämään itsellesi sopivia kontakteja!

Profiilin liitetiedostoksi voit lisätä PDF-tiedostoja. Voit siis lisätä profiiliisi esimerkiksi yritysesitteen PDF-tiedostona tai muun haluamasi liitteen. Liitteiden lisääminen omaan profiiliin tapahtuu omaa Tavatan käyttäjäprofiilia muokkaamalla.

Voit kirjautua Tavataan osoitteessa https://app.tavata.events/login. Kirjautuminen Tavataan tapahtuu omalla sähköpostiosoitteella ja luomallasi salasanalla. Voit kirjautua Tavataan myös Facebook-, Google- tai LinkedIn-tililläsi suoraan.

Kaikki tapaamistesi tiedot sekä niiden tilan löydät 'Oma Aikataulu' -välilehdeltä. Täältä näet kätevästi tapaamisajat, tapaamispaikan sekä sen henkilön tiedot, jota olet tapaamassa. Voit hyödyntää täällä myös tapaamiskohtaista oma muistiinpano-toimintoa. Tällä välilehdellä voit myös tarvittaessa muokata tulevia tapaamisiasi.

Voit liittyä videotapaamiseen tapahtumassa menemällä tapahtuman 'Oma Aikataulu' -välilehdelle. Pääset liittymään tapaamiseen klikkaamalla oikeassa reunassa olevaa harmaata nuolta, ja valitsemalla avautuvasta valikosta 'Aloita videotapaaminen'. Videotapaamiseen siirtyessäsi tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön, ja että mikrofonisi ja kamerasi toimivat.

Tapaamispyynnön voit lähettää Osallistujat-välilehdellä klikkaamalla haluamasi henkilön profiilikortista kortin tapaamisikonia oikeasta alakulmasta. Tästä saat näkyviin yhteystiedot, voit ehdottaa suoraan tapaamista sekä lähettää viestin.

Liityttyäsi tapahtumaan tapahtumakoodilla tai muilla vaihtoehtoisilla tavoilla, joita tapahtumanjärjestäjällä voi olla käytössä, pääset tarkastelemaan ohjelmaa Ohjelma-välilehdeltä. Täältä löydät tapahtuman koko ohjelman, myös rinnakkaisen ohjelman ja eri tapahtumapäivien ohjelman. Pääset katselemaan eri ohjelmanumeroita täältä, keskustelemaan chatissa ja liittymään mahdollisiin yleisiin keskusteluhuoneisiin.

Tapahtuman päälavan ohjelmaa/päästriimiä pääset katselemaan myös heti tapahtumaseinältä sekä Stream-välilehdeltä.

Tapahtumiin pääset liittymään tapahtumasta riippuen joko Tavatan julkiset tapahtuman -sivun kautta, tapahtumanjärjestäjältä saamallasi tapahtumakoodilla tai muilla tapahtumanjärjestäjän määrittämillä keinoilla.

Tapahtumakoodilla liittyminen: kun olet kirjautunut sisälle Tavataan, pääset liittymään tapahtumaan mustan "Liity koodilla" boksin kautta. Syötä boksista aukeavaan kenttään tapahtumakoodi, ja klikkaa "Liity".

Saat tapahtuman liittymiskoodin tapahtuman järjestäjältä. Tapahtuman järjestäjä voi jakaa tapahtumakoodin sinulle esimerkiksi suoraan sähköpostitse tai eri viestinnän kanavissa. Tapahtuma voi olla myös julkinen, jolloin tapahtumaan pääset liittymään suoraan, ilman tapahtumakoodia verkkosivujemme Julkiset tapahtumat -sivuston kautta. Joissain tapahtumissa tapahtumanjärjestäjällä saattaa olla käytössä jokin vaihtoehtoinen tapa, jolla osallistujat tuodaan tapahtumaan, ole siis tarvittaessa yhteyttä tapahtuman järjestävään tahoon.

Tarkasta Profiili-välilehdeltä, että olet vastannut kaikkiin järjestäjän asettamiin pakollisiin kysymyksiin. Kysymyksen pakollisuus on merkattu pienellä pinkillä tähdellä kysymyksen otsikon vieressä. Kun olet vastannut pakollisiin kysymyksiin, pääset etenemään Osallistujat sekä Oma Aikataulu -välilehdille.

Tapahtuman kaikki osallistujat näet Osallistujat-välilehdeltä. Osallistujat-välilehdellä Tavatan matchmaking-toiminto ehdottaa sinulle sopivimpia kontakteja. Sivulla pääset tutustumaan muihin tapahtuman osallistujiin, ehdottamaan ja sopimaan tapaamisia sekä verkostoitumaan.

Voit poistua tapahtumasta Omat tapahtumani ja yhteisöt sivulla klikkaamalla tapahtuman otsikon oikealla puolella olevaa ikonia, ja valitsemalla Poistu tapahtumasta.

Tarkista selaimesi. Suosittelemme käyttämään selainta Chrome, tai sitten uusimpia versioita selaimista Microsoft Edge tai Mozilla Firefox. Samoin videotapaamisissa ja videohuoneissa (Jitsi Meet) kyseiset selaimet ovat parhaiten tuettuja.

Tarkista selainasetuksesi ja anna tarvittavat luvat sivustolle, jotta voit käyttää Tavataa mahdollisimman ketterästi.

Jos tietokoneellasi tai käyttämälläsi muulla laitteella on vahva palomuuri suojaamassa laitettasi sekä internet-yhteyttäsi ja palomuuri estää pääsysi sivustolle, yritä ensin itseä laittaa palomuuri pois käytöstä. Jos tämä ei onnistu, ole yhteydessä organisaatiosi IT-tukeen.

Huomioi, että VPN-yhteys tai muu vastaava saattaa rajoittaa Tavatan käyttöä. Jos sinulla on käytössä VPN tai muu vastaava yhteys ja koet ongelmia Tavatan käytön kanssa, yritä mahdollisuuksien mukaan poistaa VPN käytöstä, käynnistä tarvittaessa tietokoneesi uudelleen, päivitä sivusto ja yritä uudestaan.

Kirjaudu ulos Tavatasta ja sulje selain. Avaa selain uudelleen ja kirjaudu uudestaan sisään.

Käynnistä tarvittaessa myös käyttämäsi laite uudelleen.

Kokeile Tavatan käyttöä eri laitteella tai eri verkossa.

Jaa esimerkiksi puhelimestasi verkkoa laittamalla puhelimen mobiilitukiasema päälle ja käytä tietokoneellasi puhelimen verkkoyhteyttä Wi-Fin sijaan.

Ole tarvittaessa yhteydessä Tavatan tiimiin. Autamme sinua heti! Voit ottaa asiakaspalveluumme myös yhteyttä suoraan sähköpostitse support@tavata.events tai puhelimitse +35844 7446020.

Yritysprofiililla voit tuoda profiilikortissasi esille myös edustamaasi organisaatiota ja kertoa työyhteystietosi. Jos osallistut esimerkiksi rekrytointitapahtumaan rekrytoivan yrityksen edustajana tai vaikkapa yhteistyökumppanina ja haluat tuoda esille, että olet tapahtumassa edustamassa yritystä, voit valita yritysprofiilin.

Voit vaihtaa yritysprofiilisi yksityishenkilön profiiliksi muokkaamalla omaa käyttäjäprofiiliasi (ei tapahtumakohtainen profiili). Profiilia pääset muokkaamaan klikkaamalla sivuston oikeasta yläreunasta oman nimesi kohdalta ja valikosta Muokkaa käyttäjäprofiilia. Sivulta löydät Yrityksen / yksityishenkilön tiedot-kohdan alta painikkeen Yksityishenkilö; Nämä tiedot ovat yksityisprofiilin tietoja. Valitse tähän rasti ruutuun, ja näin osallistut tapahtumiin yksityishenkilönä.

Voit kirjautua Tavataan osoitteessa https://app.tavata.events/login. Kirjautuminen Tavataan tapahtuu omalla sähköpostiosoitteella ja luomallasi salasanalla. Voit kirjautua Tavataan myös Facebook-, Google- tai LinkedIn-tililläsi suoraan.

Rekisteröidy Tavata-alustalle osoitteessa https://app.tavata.events/signup. Rekisteröitymissivulla täytä pyydetyt kentät. Voit rekisteröityä Tavataan myös Facebook-, Google- tai LinkedIn-tililläsi.

Tavata-videohuone on ominaisuus, jota voidaan käyttää esimerkiksi kevytmuotoisissa esittelyissä, tai tapahtuman virtuaalisena keskustelu- tai kahvihuoneena. Myös virtuaaliset tapaamiset tapahtumissa pidetään videohuoneissa. Videohuoneet toimivat Jitsi Meetin kautta.

Videohuoneen vasemmassa alareunassa on tietokonenäytön kuvake, aktivoi kuvake klikkaamalla sitä ja valitse jaettava näyttö. Tämän jälkeen ”Jaa”-nappi muuttuu siniseksi ja voit aloittaa näytön jakamisen.

Tapaamiseen osallistuessasi tai videohuoneeseen liittyessäsi sinun tulee hyväksyä mikin ja kameran käyttö. Sivusto pyytää lupaa näiden käyttöön heti videohuoneeseen tai -tapaamiseen liittyessäsi, hyväksy tämä. Jos painoit vahingossa ”Älä hyväksy”-painiketta, voit muokata näitä asetuksia selaimesi selainasetuksista.

Jos et saa tästä huolimatta ääntä kuuluviin tai kuvaasi näkyviin, niin tarkista, että olet antanut luvan mikrofonin ja kameran käyttöön myös tietokoneeltasi. Mene oman tietokoneesi Asetuksiin ja tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön laitteellasi.

Jos koet edelleen ongelmia äänen ja/tai kuvan kanssa, niin katso Tekniset ongelmat-kohdasta löytyviä kikkoja teknisten ongelmien selättämiseen, ja ole tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme.

Videotapaamiset ja videohuoneet toimivat Jitsi Meetin kautta. Jos käytät Tavataa mobiililaitteella, sinun tulee ladata Jitsi Meet-videokokoussovellus laitteellesi ennen tapaamista. Lataa ilmainen Jitsi Meet sovelluskaupastasi https://jitsi.org/downloads, muita toimenpiteitä ei tarvita. Siirry tapaamiseen normaalisti Tavata-aikataulusta.

Jos käytätte ohjelmanumerossa Jitsin videohuonetta, niin kaikilla videohuoneeseen liittyvillä osallistujilla on mikrofonit ja kamerat päällä automaattisesti. Tavata kysyy oikeuksia mikrofonin ja kameran käyttöön ensimmäisellä kerralla. Ne voidaan ottaa pois tai käyttöön normaalisti alla näkyvillä kuvakkeilla. Valvojalla on mahdollisuus mykistää kaikki tai yksi osallistuja. Huomaattehan, että videohuoneissa käytetään samaa alustaa kuin videotapaamisissa, joten myös tässä tulee käyttää Google Chrome, Microsoft Edge tai Mozilla Firefox selainta toimivuuden takaamiseksi.

Jos käytätte jotakin muuta palvelua, kuten Teamsia tai Zoomia striiminä, niin huomioikaa esiintyjien ja osallistujien ohjeistuksissa videopalvelun omat toimintatavat.

Voit upottaa tapahtumaan streamin tai tallenteen tapahtuman asetuksista. Mene Tapahtumien ja yhteisöjen hallinta sivulle ja valitse tapahtumasi. Ollessasi tapahtuman asetuksissa, mene kohtaan Ohjelma ja paina Lisää uusi ohjelma. Oikeassa reunassa näet pienen rataskuvakkeen. Painamalla kuvaketta, saat lisättyä linkin streamiin/tallenteeseen.

Voit poistua tapahtumasta Omat tapahtumani ja yhteisöt sivulla klikkaamalla tapahtuman otsikon oikealla puolella olevaa ikonia, ja valitsemalla Poistu tapahtumasta.

Tarkista selaimesi. Suosittelemme käyttämään selainta Chrome, tai sitten uusimpia versioita selaimista Microsoft Edge tai Mozilla Firefox. Samoin videotapaamisissa ja videohuoneissa (Jitsi Meet) kyseiset selaimet ovat parhaiten tuettuja.

Tarkista selainasetuksesi ja anna tarvittavat luvat sivustolle, jotta voit käyttää Tavataa mahdollisimman ketterästi.

Jos tietokoneellasi tai käyttämälläsi muulla laitteella on vahva palomuuri suojaamassa laitettasi sekä internet-yhteyttäsi ja palomuuri estää pääsysi sivustolle, yritä ensin itseä laittaa palomuuri pois käytöstä. Jos tämä ei onnistu, ole yhteydessä organisaatiosi IT-tukeen.

Huomioi, että VPN-yhteys tai muu vastaava saattaa rajoittaa Tavatan käyttöä. Jos sinulla on käytössä VPN tai muu vastaava yhteys ja koet ongelmia Tavatan käytön kanssa, yritä mahdollisuuksien mukaan poistaa VPN käytöstä, käynnistä tarvittaessa tietokoneesi uudelleen, päivitä sivusto ja yritä uudestaan.

Kirjaudu ulos Tavatasta ja sulje selain. Avaa selain uudelleen ja kirjaudu uudestaan sisään.

Käynnistä tarvittaessa myös käyttämäsi laite uudelleen.

Kokeile Tavatan käyttöä eri laitteella tai eri verkossa.

Jaa esimerkiksi puhelimestasi verkkoa laittamalla puhelimen mobiilitukiasema päälle ja käytä tietokoneellasi puhelimen verkkoyhteyttä Wi-Fin sijaan.

Ole tarvittaessa yhteydessä Tavatan tiimiin. Autamme sinua heti! Voit ottaa asiakaspalveluumme myös yhteyttä suoraan sähköpostitse support@tavata.events tai puhelimitse +35844 7446020.