Przeglądarka czy aplikacja natywna:
która aplikacja eventowa pasuje?

Wybierz dostęp przez przeglądarkę, gdy ważne jest otwarcie wydarzenia z linku, a aplikację natywną rozważ wtedy, gdy zainstalowana wersja daje funkcje potrzebne uczestnikom. Wiele produktów oferuje oba sposoby, więc decyzja polega często na tym, którą ścieżkę promować i czy każda z nich obsługuje Twoje najważniejsze zadania.

Sama etykieta nie mówi nic o powiadomieniach, pracy offline ani wygodzie użytkowania. Przetestuj prawdziwy produkt dostawcy na urządzeniach i w ustawieniach, z jakich prawdopodobnie korzysta Twoja publiczność.

Otwórz zaproszenie na telefonie, na którym nikt nie używał produktu. W ścieżce przez przeglądarkę sprawdź link, logowanie i wybór wydarzenia. W ścieżce natywnej uwzględnij wizytę w sklepie, instalację, uprawnienia i powrót do właściwego wydarzenia.

Przetestuj też uczestnika, który wraca. Osoba, która ma już wspólną aplikację, może przejść inną drogę niż ktoś, kto korzysta po raz pierwszy. Zapytaj, co się dzieje, gdy urządzenie firmowe blokuje instalację albo uczestnik nie chce niczego instalować.

Jeśli dostępne są obie ścieżki, w zaproszeniu jasno opisz wybór. Wersja w przeglądarce jako rozwiązanie zapasowe jest przydatna tylko wtedy, gdy uczestnicy ją znajdą i gdy obsługuje zadania, które mają wykonać.

Zainstalowana aplikacja może obsługiwać powiadomienia push, ale użytkownicy mogą odmówić zgody albo je wyciszyć. Wiadomość widoczna w aplikacji to coś innego niż powiadomienie wyświetlone przy zamkniętej aplikacji.

Aplikacje w przeglądarce też mogą obsługiwać web push. WebKit opisuje obsługę aplikacji internetowych na ekranie głównym w iOS i iPadOS od wersji 16.4. To nie znaczy, że każda internetowa aplikacja wydarzenia ją wdraża. Dokumentacja WebKit.

Poproś dostawcę o wysłanie testowej zmiany w programie i przypomnienia o spotkaniu każdą ścieżką dostępu. Sprawdź to przy otwartej i zamkniętej aplikacji oraz przy odmowie zgody na powiadomienia. Zdecyduj, jak najważniejsze zmiany dotrą do osób, które nie dostają powiadomień.

Dostęp offline to funkcja produktu, którą trzeba przetestować. Aplikacje internetowe i natywne mogą zachowywać część informacji na urządzeniu, ale to dostawca decyduje, co jest dostępne i kiedy się aktualizuje.

Wczytaj program, odłącz telefon od sieci i wypróbuj zadania, które są dla Ciebie ważne. Sprawdź zapisany plan uczestnika oraz bilet i informacje o spotkaniach, które mają pozostać dostępne. Potem połącz się ponownie i upewnij się, że zmiany się pojawiają.

Wysłanie nowej wiadomości albo potwierdzenie nowej rezerwacji zwykle wymaga połączenia z usługą. Zapytaj, co uczestnik widzi bez połączenia i jak aplikacja traktuje działanie, którego nie udało się wykonać. Nie opieraj planu na miejscu wydarzenia na ogólnej obietnicy „obsługi offline”.

Wydarzenie z Twoim logo i kolorami we wspólnej aplikacji to coś innego niż aplikacja opublikowana pod nazwą Twojej organizacji. Poproś o pokazanie zarówno pozycji w sklepie, jak i ekranu wydarzenia, aby wszyscy rozmawiali o tym samym rodzaju oprawy.

Jeśli osobna pozycja w sklepie ma znaczenie, poproś o kroki, materiały i konta potrzebne przed startem. Ustal, kto zgłasza aktualizacje i utrzymuje aplikację między wydarzeniami. Harmonogram sklepów z aplikacjami należy do planu wydarzenia.

Jako konkretny przykład: EventMobi opisuje wspólną aplikację oraz opcję z własną oprawą, dystrybuowaną przez konta deweloperskie organizatora. Dostępne ścieżki dostępu zależą od pakietu. Opcje dostępu EventMobi.

Daj kilku osobom, które nie brały udziału w zakupie oprogramowania, zaproszenie i zestaw zadań. Uwzględnij telefony, przeglądarki i potrzeby w zakresie dostępności, które dotyczą Twojej publiczności. Obserwuj, gdzie potrzebują pomocy.

Dostęp przez przeglądarkę może być dobrą ścieżką główną przy jednorazowym wydarzeniu, na którym goście mają szybko otworzyć link. Zainstalowana aplikacja bywa atrakcyjna dla stałej publiczności albo tam, gdzie jej powiadomienia i funkcje urządzenia pomagają wydarzeniu. To powody, by przetestować daną ścieżkę, a nie gwarancja, że jeden format sprawdzi się lepiej.

Jeśli działają obie ścieżki, używaj tej samej treści wydarzenia i daj uczestnikom krótkie instrukcje dla każdej. Przygotuj zespół wsparcia na rzeczywiste kroki dołączania i miej sposób przekazania najważniejszych informacji poza aplikacją.

Tavata oferuje wspólną aplikację na iOS i Androida, z oprawą każdego wydarzenia, a także dostęp przez przeglądarkę. Poproś nas o pokazanie ścieżek dostępu i funkcji dla Twojego wydarzenia. Potem zdecydujesz, co promować w zaproszeniu.