Selain vai asennettava sovellus:
kumpi sopii tapahtumaasi?

Valitse selainpääsy, kun tapahtuman avaaminen linkistä on tärkeää, ja arvioi asennettavaa sovellusta, kun sen tarjoamat ominaisuudet ovat osallistujille tarpeen. Moni tuote tarjoaa molemmat, joten päätettäväksi jää usein, kumpaa reittiä markkinoit ja tukeeko kumpikin reitti tärkeimpiä tehtäviäsi.

Pelkkä nimike ei kerro, miten ilmoitukset, offline-käyttö tai käytettävyys toimivat. Testaa toimittajan todellinen tuote laitteilla ja asetuksilla, joita yleisösi todennäköisesti käyttää.

Avaa kutsu puhelimella, jolla tuotetta ei ole käytetty. Testaa selainreitillä linkki, kirjautuminen ja tapahtuman valinta. Asennettavalla reitillä testaa myös käynti sovelluskaupassa, asennus, käyttöoikeudet ja paluu oikeaan tapahtumaan.

Testaa myös palaava osallistuja. Jos jaettu sovellus on jo asennettuna, polku voi olla toinen kuin ensikertalaisella. Kysy, mitä tapahtuu, kun yrityksen laite estää asennuksen tai osallistuja ei halua asentaa mitään.

Jos molemmat reitit ovat käytössä, kerro kutsussa selvästi, mistä voi valita. Selaimen varavaihtoehdosta on hyötyä vain, jos osallistujat löytävät sen ja se tukee tehtäviä, joita heidän odotetaan tekevän.

Asennettu sovellus voi tukea push-ilmoituksia, mutta käyttäjä voi kieltää luvan tai mykistää ne. Sovelluksen sisällä näkyvä viesti on eri asia kuin ilmoitus, joka näkyy, kun sovellus on suljettu.

Myös selainsovellukset voivat tukea web pushia. WebKit dokumentoi, että iOS:ssä ja iPadOS:ssä aloitusnäyttöön lisättävät verkkosovellukset tukevat sitä versiosta 16.4 alkaen. Se ei tarkoita, että jokainen tapahtumasovellus on toteuttanut ominaisuuden. WebKitin dokumentaatio.

Pyydä toimittajaa lähettämään testiviesti ohjelmamuutoksesta ja tapaamismuistutus kumpaakin reittiä pitkin. Kokeile sovellus avattuna, suljettuna ja ilmoitusluvan kieltämisen jälkeen. Päätä, miten tärkeät muutokset tavoittavat ihmiset, jotka eivät saa ilmoitusta.

Offline-käyttö on tuoteominaisuus, joka pitää testata. Sekä verkkosovellukset että asennettavat sovellukset voivat säilyttää osan tiedoista laitteella, mutta toimittaja päättää, mitä on saatavilla ja milloin tiedot päivittyvät.

Lataa ohjelma, katkaise puhelimen yhteys ja kokeile sinulle tärkeitä tehtäviä. Tarkista osallistujan tallennettu aikataulu sekä liput ja tapaamistiedot, joiden odotat pysyvän käytettävissä. Palauta sitten yhteys ja varmista, että muutokset näkyvät.

Uuden viestin lähettäminen tai uuden varauksen vahvistaminen vaatii yleensä yhteyden palveluun. Kysy, mitä osallistuja näkee yhteyden puuttuessa ja miten sovellus käsittelee toiminnon, jota ei voitu viedä loppuun. Älä perusta tapahtumapaikan suunnitelmaa epämääräiseen lupaukseen offline-tuesta.

Tapahtuma, jolla on oma logo ja omat värit jaetun sovelluksen sisällä, on eri asia kuin sovellus, joka on listattu organisaatiosi nimellä. Pyydä näyttämään sekä sovelluskauppasivu että tapahtumanäkymä, jotta kaikki puhuvat samanlaisesta ulkoasusta.

Jos erillinen sovelluskauppasivu on tärkeä, pyydä ennen julkaisua vaiheet, aineistot ja tilit, joita tarvitaan. Selvitä, kuka lähettää päivitykset ja ylläpitää sovellusta tapahtumien välillä. Sovelluskauppojen aikataulu kuuluu tapahtumasi suunnitelmaan.

Konkreettisena esimerkkinä EventMobi dokumentoi jaetun sovelluksen sekä oman ulkoasun vaihtoehdon, joka jaetaan järjestäjän kehittäjätilien kautta. Käytettävissä olevat pääsytavat riippuvat paketista. EventMobin pääsyvaihtoehdot.

Anna muutamalle ihmiselle, jotka eivät olleet mukana ohjelmiston hankinnassa, kutsu ja joukko tehtäviä. Valitse yleisösi kannalta olennaiset puhelimet, selaimet ja saavutettavuustarpeet. Seuraa, missä he tarvitsevat apua.

Selainpääsy voi olla hyvä ensisijainen reitti kertaluonteisessa tapahtumassa, jossa kävijöiden pitää avata linkki nopeasti. Asennettu sovellus voi sopia toistuvalle yleisölle tai tilanteeseen, jossa sen ilmoitus- ja laiteominaisuudet auttavat tapahtumaasi. Nämä ovat syitä testata reittiä, eivät takuita siitä, että jokin muoto toimii toista paremmin.

Jos molemmat reitit toimivat, käytä samaa tapahtumasisältöä ja anna osallistujille lyhyet ohjeet kumpaankin. Valmistele tukitiimi todellisiin liittymisvaiheisiin ja pidä käytössä keino jakaa tärkeät tiedot sovelluksen ulkopuolella.

Tavata tarjoaa jaetun sovelluskokemuksen iOS:lle ja Androidille niin, että jokaisella tapahtumalla on oma ulkoasunsa, sekä selainpääsyn. Pyydä meiltä demo tapahtumasi pääsyreiteistä ja toiminnoista. Voit sitten päättää, mitä kutsussa korostat.