Webbläsare eller nativ app:
vilken eventapp passar?
Testa hur människor går med, får uppdateringar och kommer tillbaka till eventet på sina egna enheter.
Ska du välja en eventapp i webbläsaren eller en nativ app?
Välj åtkomst via webbläsaren när det är viktigt att öppna eventet från en länk, och utvärdera en nativ app när dess installerade upplevelse ger funktioner som deltagarna behöver. Många produkter erbjuder båda, så beslutet gäller ofta vilken väg du ska lyfta fram och om varje väg stöder dina viktigaste uppgifter.
Beteckningen i sig säger inte hur notiser, offlineanvändning eller användarvänlighet fungerar. Testa leverantörens faktiska produkt på de enheter och med de inställningar som din publik sannolikt använder.
Förstå de tre sätten att komma in
Ett event i en webbläsare
Deltagarna öppnar en länk på en mobil eller en dator. De kan ändå behöva logga in. Vissa webbappar kan också läggas till på enhetens hemskärm.
Ett event i en delad nativ app
Deltagarna installerar leverantörens app för iOS eller Android och öppnar ditt event i den. Ditt event kan ha sin egen design medan posten i appbutiken använder leverantörens namn.
En app under ditt eget namn
Din organisation eller ditt event har en egen post i appbutiken. Reda ut utvecklarkonton, inskickning, underhåll och kostnad med leverantören.
Jämför stegen från inbjudan till eventet
Öppna inbjudan på en mobil som inte har använt produkten. För webbläsarvägen testar du länken, inloggningen och valet av event. För den nativa vägen ingår besöket i appbutiken, installationen, behörigheterna och återgången till rätt event.
Testa också en deltagare som kommer tillbaka. Den som redan har den delade appen kan få en annan resa än den som kommer för första gången. Fråga vad som händer när en företagsdator hindrar installation eller när en deltagare väljer att inte installera något.
Om båda vägarna finns ska inbjudan göra valet tydligt. En reservväg i webbläsaren hjälper bara om deltagarna hittar den och om den stöder de uppgifter du räknar med att de ska klara.
Testa notiserna i stället för att anta hur de fungerar
En installerad app kan stödja pushnotiser, men användarna kan säga nej till behörigheten eller tysta dem. Ett meddelande som visas i appen är något annat än en notis som visas när appen är stängd.
Webbappar kan också stödja webbpush. WebKit dokumenterar stöd för webbappar på hemskärmen i iOS och iPadOS från version 16.4. Det betyder inte att varje eventwebbapp har det. WebKits dokumentation.
Be leverantören skicka en teständring i programmet och en mötespåminnelse via varje väg. Prova med appen öppen, stängd och med behörigheten för notiser nekad. Bestäm hur viktiga ändringar ska nå de människor som inte får någon notis.
Kontrollera exakt vad som fungerar utan uppkoppling
Offlineåtkomst är en produktfunktion som du bör testa. Både webbappar och nativa appar kan behålla viss information på enheten, men leverantören avgör vad som finns tillgängligt och när det uppdateras.
Ladda programmet, koppla bort mobilen från nätet och prova de uppgifter som är viktiga för dig. Kontrollera deltagarens sparade schema och de biljett- eller mötesuppgifter som du förväntar dig ska finnas kvar. Anslut sedan igen och se till att ändringarna syns.
Att skicka ett nytt meddelande eller bekräfta en ny bokning kräver oftast kontakt med tjänsten. Fråga vad deltagaren ser utan uppkoppling och hur appen hanterar en åtgärd som inte kunde slutföras. Bygg inte din plan för lokalen på ett ospecificerat löfte om ”offlinestöd”.
Avgör om du behöver en egen identitet i appbutiken
Ett event med din logotyp och dina färger i en delad app är något annat än en app som ligger i butiken under din organisations namn. Be att få se både butikssidan och eventvyn så att alla pratar om samma typ av egen design.
Om en separat post är viktig ber du om de steg, material och konton som behövs före lanseringen. Ta reda på vem som skickar in uppdateringar och underhåller appen mellan eventen. Appbutikernas tidsschema hör hemma i din eventplan.
Som ett konkret exempel dokumenterar EventMobi en delad app och ett alternativ med egen design som distribueras via arrangörens utvecklarkonton. Vilka vägar som finns beror på paketet. EventMobis åtkomstalternativ.
Gör ett kort enhetstest med verkliga deltagare
Ge några personer som inte var med och köpte programvaran en inbjudan och en uppsättning uppgifter. Ta med de mobiler, webbläsare och tillgänglighetsbehov som är relevanta för din publik. Notera var de behöver hjälp.
- Öppna eventet från inbjudan och nå rätt program.
- Lämna eventet och kom tillbaka senare utan att upprepa onödiga steg.
- Hitta ett ändrat rum eller en ändrad tid och få en uppdatering via den avsedda vägen.
- Slutför en mötesförfrågan eller en annan viktig interaktion.
- Använd större text och de tillgänglighetsinställningar som deltagarna är beroende av.
- Återhämta dig efter en tappad uppkoppling eller en felaktig inloggning.
Välj en väg som du kan ge support för på dagen
Åtkomst via webbläsaren kan vara en bra huvudväg för ett enstaka event där besökarna snabbt behöver öppna en länk. En installerad app kan passa en återkommande publik eller där dess notiser och enhetsfunktioner hjälper ditt event. Det är skäl att testa en väg, inga garantier för att ett format fungerar bättre.
Om båda vägarna fungerar använder du samma eventinnehåll och ger deltagarna korta instruktioner för var och en. Förbered supportteamet på de verkliga stegen för att gå med och ha ett sätt att dela viktig information utanför appen.
Tavata erbjuder en delad appupplevelse för iOS och Android, med varje events egen design, och åtkomst via webbläsaren. Be oss visa vägarna och funktionerna för ditt event. Därefter kan du bestämma vad du lyfter fram i inbjudan.
Frågor som arrangörer ställer
Kan en eventapp i webbläsaren skicka pushnotiser?
Vissa kan det. Stödet beror på eventprodukten, enheten, webbläsaren, om appen är installerad och om användaren har gett sitt tillstånd. I iOS och iPadOS stöder WebKit webbpush för webbappar på hemskärmen från version 16.4. Testa själva eventprodukten.
Fungerar en nativ app automatiskt offline?
Nej. Offlinefunktionerna beror på vad leverantören har byggt och vilken information som har nått enheten. Testa programmet, biljetterna och annat viktigt innehåll utan uppkoppling.
Kan vårt event ha en egen design i en delad app?
Ja, där leverantören stöder det. I Tavata kan varje event ha sin egen look i den delade appen. Det är något annat än en separat post i appbutiken under ditt events namn.
Är åtkomst via webbläsaren alltid enklare för deltagarna?
Den tar bort steget att installera från en appbutik, men inloggningen, navigeringen och hur eventet har ställts in spelar ändå roll. Testa hela första besöket och återbesöket med din publik.
Testa vägarna in i appen för ditt event
Berätta om din publik och de uppgifter de ska klara. Vi visar Tavata på en mobil och i webbläsaren.
