App per eventi o
software di gestione eventi?
Capisci di che cosa hanno bisogno i partecipanti e di che cosa il tuo team organizzativo prima di scegliere il software.
Che differenza c'è tra un'app per eventi e un software di gestione eventi?
Un'app per eventi serve soprattutto ai partecipanti, con le informazioni sull'evento, il programma e, a seconda del prodotto, networking e incontri. Un software di gestione eventi sostiene soprattutto il lavoro dell'organizzatore: iscrizione, biglietteria, comunicazioni, check-in e report.
Le due categorie si sovrappongono. Alcuni fornitori vendono entrambe in un unico pacchetto, altri collegano prodotti separati. Valuta le attività comprese nella proposta e non dare per scontato che «piattaforma», «app» o «tutto in uno» indichino un insieme fisso di funzioni.
Parti dal compito che ogni strumento deve svolgere
I compiti del partecipante
Entrare nell'evento, trovare una sessione, vedere una modifica, accedere ai materiali e mettersi in contatto con altre persone. L'esperienza del partecipante deve funzionare sui dispositivi che usa il tuo pubblico.
I compiti dell'organizzatore
Invitare le persone giuste, raccogliere i dati di iscrizione, gestire la biglietteria dove serve e comunicare le modifiche. Il tuo team ha bisogno anche di un registro affidabile delle presenze e di un follow-up utile.
Il collegamento tra i due
L'identità del partecipante, il suo accesso e le informazioni sull'evento che lo riguardano devono arrivare al posto giusto. Stabilisci quale sistema è titolare della scheda e come vengono gestite le modifiche.
Quando può bastare un software di gestione eventi
Per un seminario semplice, il lavoro principale può essere fatto di inviti, iscrizioni, conferme e presenze. Una pagina dell'evento adatta al telefono, un programma chiaro e messaggi inviati al momento giusto possono dare ai partecipanti ciò che serve.
Valuta un'app per i partecipanti quando aggiungi attività che questi canali gestiscono male: un'agenda personale, un programma che cambia, la ricerca di altri partecipanti o la prenotazione di incontri. La decisione dipende dall'evento e non dall'avere un software per ogni categoria.
La guida agli eventi piccoli contiene esempi di quando bastano strumenti più semplici.
Quando un'app per i partecipanti aggiunge valore
Un'app dà ai partecipanti un posto in cui tornare prima, durante e dopo l'evento. Diventa utile quando devono prendere decisioni o interagire, e non solo ricevere un invito.
In un congresso può significare scegliere tra sessioni parallele. In un evento tra buyer e fornitori, trovare un'azienda pertinente e accettare una richiesta di incontro. In un career day, prenotare un colloquio con un'azienda prima di mettersi in viaggio.
Scrivi nella traccia l'azione che vuoi ottenere. Poi verifica se l'app la rende facile e se il tuo team riesce a mantenere aggiornate le informazioni che servono.
Se hai già un software di iscrizione
Potresti aggiungere un'app per i partecipanti senza sostituire il sistema che il tuo team usa già. Chiedi come i partecipanti entrano nell'app e che cosa succede quando qualcuno si iscrive all'ultimo momento, cambia i dati o annulla.
Gli accordi possibili sono diversi: un collegamento automatico, un'importazione programmata o un partecipante che entra con un codice. Ognuno comporta un lavoro diverso per i tuoi organizzatori e passaggi diversi per i partecipanti. Chiedi al fornitore di mostrare l'accordo incluso nel tuo preventivo.
Controlla quale sistema invia ai partecipanti l'invito all'app. Messaggi doppi o istruzioni in contrasto possono trasformare un collegamento che funziona tecnicamente in un'esperienza confusa.
Prova il percorso completo tra i sistemi
Usa un evento di prova e segui un partecipante dall'iscrizione al follow-up. Annota che cosa succede a ogni passaggio.
- Un nuovo partecipante si iscrive e riceve la conferma prevista e le istruzioni per accedere all'app.
- Il partecipante arriva all'evento giusto, con l'identità e i permessi di accesso corretti.
- Un'iscrizione modificata aggiorna i campi che devono restare sincronizzati.
- Un annullamento o una modifica dell'accesso viene gestito secondo le regole del tuo evento.
- L'attività del partecipante all'evento viene riportata in modo esatto e gli eventuali dati di follow-up concordati arrivano al sistema giusto.
Tieni distinti iscrizione, presenza e coinvolgimento
Una persona può iscriversi senza partecipare, partecipare senza aprire l'app o aprire l'app senza prendere parte a un incontro. Chiedi al fornitore come viene registrato ciascuno di questi stati.
Per gli incontri, distingui una richiesta, una prenotazione accettata e un incontro confermato come svolto. Se il software sa soltanto che un incontro è stato prenotato, riportalo come prenotazione. Non trasformarlo in un'affermazione sulla presenza o sul risultato commerciale.
Quando i dati vengono inviati a un CRM, concorda campi, permessi e tempi. Conferma l'ambito dell'integrazione e il piano che richiede prima di usarla nel tuo business case.
Confronta un'offerta combinata con strumenti collegati
Un'offerta combinata può darti un unico rapporto commerciale e un collegamento definito tra iscrizione e app. Prodotti separati ti permettono di tenere un sistema di iscrizione che si adatta già alla tua organizzazione. In entrambi i casi servono responsabilità chiare.
Confronta il costo complessivo, il lavoro di configurazione e il canale di assistenza. Chiedi chi indaga su una scheda di partecipante mancante e chi è responsabile di un trasferimento non riuscito. Per la fine del contratto, stabilisci che cosa la tua organizzazione può esportare e come vengono gestiti l'accesso e la conservazione dei dati.
Come si dividono il lavoro Eventilla e Tavata
Eventilla è lo strumento dell'organizzatore dell'evento e Tavata è l'app del partecipante. Eventilla fornisce l'iscrizione e i flussi di lavoro dell'organizzatore. Tavata dà ai partecipanti il programma, le persone e la loro esperienza dell'evento.
Se l'iscrizione avviene in Eventilla, i dati dei partecipanti e i biglietti passano a Tavata. Comunicazioni, check-in e integrazioni di Eventilla dipendono dall'offerta e dal piano che scegli. Matchmaking e incontri 1:1 prenotati di Tavata sono inclusi nel suo prezzo.
Puoi anche usare Tavata accanto a un altro sistema di iscrizione, con i partecipanti che entrano tramite un codice evento. Leggi Eventilla e Tavata insieme e chiedici di mostrarti il percorso adatto al tuo evento.
Le domande degli organizzatori
Un unico fornitore può offrire iscrizione e app per eventi?
Sì. Alcuni fornitori offrono entrambe. Controlla il pacchetto esatto, il collegamento e le responsabilità e non dare per scontato che tutte le funzioni per organizzatori e partecipanti siano incluse.
Un'app per eventi sostituisce l'iscrizione?
Solo se il prodotto che acquisti comprende le attività di iscrizione che ti servono. Un'app che mostra le informazioni sull'evento o supporta il networking può basarsi su un sistema di iscrizione separato.
Un partecipante iscritto può avere già un profilo nell'app?
Sì, quando i sistemi supportano questo flusso. Con l'iscrizione in Eventilla i dati dei partecipanti passano a Tavata. Creare un profilo e usare attivamente l'app sono due stati diversi.
Dobbiamo acquistare entrambi gli strumenti insieme?
Acquista le funzioni che il tuo evento richiede. Se il tuo attuale sistema di iscrizione funziona bene, valuta prima se l'app per i partecipanti può funzionare insieme a esso.
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- Eventilla e TavataCollega l'iscrizione all'app dei partecipanti.Scopri di più
- Un piccolo evento ha bisogno di un'app?Valuta se un'app merita un posto nel tuo budget.Scopri di più
Disegna il percorso dall'iscrizione all'app
Dicci quale sistema di iscrizione usi e che cosa devono fare i partecipanti. Ti mostriamo come Tavata si inserisce in quel percorso.
