Olemme varmasti kaikki yhtä mieltä siitä, että tekoäly on tällä hetkellä melkoisen iso juttu. Siitä puhutaan paljon. Keskustelua käydään muun muassa siitä, miten tekoälyä tai tarkemmin nyt pinnalla olevaa ChatGPT:tä, voi käyttää esimerkiksi lisäämään työn tehokkuutta ja auttamaan uusien ideoiden kehittämisessä. Tai toisaalta, miten se tulee korvaamaan ihmisen monella elämän osa-alueella.

Kovin luotettavaa tietoa aiheesta ei tällä hetkellä löydy ainakaan tapahtumien järjestämisen näkökulmasta,  joten päädyin kysymään tekoälyltä itseltään, miten se voisi olla hyödyksi tapahtuman järjestämisessä.
 

Hei ChatGPT, miten voit auttaa?

Aloitin kysymällä, mitä se tietää tapahtuman
suunnittelusta, missä se voisi olla avuksi ja  mitkä ovat sen vahvuuksia. Se kertoi, että sillä on laaja tietopohja, jonka avulla se voi vastata monenlaisiin kysymyksiin, mutta sillä ei ole henkilökohtaisia kokemuksia. Oman kertomansa mukaan se osaa analysoida dataa ja tehdä automatisoituja tehtäviä.

Kysyin siltä myös virtuaalitapahtumien elämyksellisyydestä. Tekoälyn mukaan elämyksellisyyden luominen alkaa suunnittelusta. Tapahtumaan on hyvä lisätä interaktiivisuutta, visuaalisuutta ja muuta mielekästä sisältöä. Myös musiikilla ja äänimaailmalla on tärkeä osa elämyksellisyydessä. Se siis totesi monia melko itsestäänselviä asioita, ja lopuksi sanoi: “Tärkeintä on ymmärtää yleisön odotukset ja luoda heille kokonaisvaltainen ja mieleenpainuva kokemus.”  Hmm, ehkä kysymykseni olivat liian yleisluontoisia.

Ainoa mielenkiintoinen, vähän ehkä korkealentoinenkin idea, jonka se antoi oli interaktiivinen tarjoilu. ChatGPT kertoi näin: “Tarjoilu on tärkeä osa live-tapahtumaa, ja se voidaan tuoda virtuaalitapahtumaan monilla eri tavoilla. Voit esimerkiksi tarjota virtuaalista ruokakokemusta, joka sisältää reseptejä, joita osallistujat voivat valmistaa itse kotona.” Kiinnostuin ja kysyin lisää. “Osallistujille voidaan esimerkiksi lähettää yrityksen toimialaan ja kulttuuriin liittyviä reseptejä tai tarjota virtuaalisia ruoka- ja juomakokemuksia. Tämä voi auttaa osallistujia tuntemaan, että he ovat osa yrityksen kulttuuria ja arvoja jo ennen haastattelua tai työpaikan saamista. Se voi myös auttaa luomaan yhteisöllisyyttä ja lisäämään osallistujien sitoutumista tapahtumaan.”

Mielenkiintoinen idea ehdottomasti, käytännön toteutus sitten olisi toki toinen asia. Ehkä tässä voisi olla jotakin ajatusta tulevaisuuteen.

Kysyin vielä konkreettisemmin, mistä se aloittaisi virtuaalisen rekrytointitapahtuman suunnittelun ja mitä pitää tehdä, jotta tapahtuma on onnistunut.

Vastaus oli, että kaikki alkaa tavoitteiden kiteyttämisellä ja kulkee aikataulun suunnittelun, alustan valinnan ja markkinoinnin suunnittelun kautta vuorovaikutusmahdollisuuksien tarjoamiseen tapahtumassa.

Lopulta oli pakko kysyä, korvaako tekoäly ihmisen tapahtuman järjestämisessä. Vaikka vastaukset nyt ovat aika yleisiä ja yllätyksettömiä, niin kehitys kehittyy. ChatGPT vastasi:

“Tekoäly on hyvä työkalu tapahtumien suunnittelussa ja muissa luovissa asioissa, mutta se ei korvaa ihmisen roolia. Se auttaa automatisoimaan tiettyjä tehtäviä, kuten data-analyysiä ja markkinointia. Tapahtumien suunnittelu vaatii kuitenkin myös ihmisen luovaa ajattelua, empatiaa, sosiaalisia taitoja ja henkilökohtaista vuorovaikutusta. Tekoäly voi mahdollistaa ihmisen tekemän työn optimoinnin ja tehostamisen, mutta ihmisen taidot ovat ratkaisevia tekijöitä onnistuneen tapahtuman luomisessa.”
 

Meitä tarvitaan vielä

Tekoäly ammentaa siitä, mitä ihmiset ovat jo luoneet. Se voi antaa ideoinnille suuntaa, mutta lopulta ihmisen luovuus on se, millä uudet ideat syntyvät. Ja kun tekoälylytä kysyy yleisen kysymyksen, saa yleisen vastauksen. On siis tiedettävä oma asia niin hyvin, että pystyy kysymään mahdollisimman tarkan kysymyksen konkreettisten vastausten saamiseksi.

Vielä toistaiseksi tekoälystä ei tunnu olevan suunnittelemaan kokonaista tapahtumaa, jos kävijöille halutaan luoda jotain uniikkia. Se missä ChatGPT on parhaimmillaan, on ideoiden pallottelussa, ensimmäisen idean löytämisessä, jota lähdetään kehittämään. Tai markkinointimateriaaleja luodessa, kun iskee valkoisen paperin kammo eikä tiedä mistä aloittaa, tekoäly voi olla oiva apu.

Paras tapa kuitenkin jalostaa ideoita ja löytää jotain uutta, on ihmisten kanssa ideointi, yhteiskehittäminen ja rohkea kokeilu.

-Hanna Pohjankoski